Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN DES CASINO SALZBURG

1. RECHTLICHER STATUSDiese Bedingungen und Bestimmungen („Bedingungen“) gelten für die Nutzung der Spielmöglichkeiten im Casino Salzburg, einschließlich aller Spiele, Dienstleistungen und Vorteile, die von Casinos Austria AG (dem „Betreiber“) bereitgestellt werden. Der Betreiber ist lizenziert und unterliegt der Aufsicht des österreichischen Bundesministeriums für Finanzen / Finanzamt Österreich.

2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESSUm auf die Spielmöglichkeiten zugreifen zu können, müssen Sie sich persönlich im Casino Salzburg oder online über unsere Webseite registrieren. Sie müssen einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis) vorlegen und Ihre Wohnadresse sowie Ihren Geburtsort angeben. Ein Foto wird zu Identitätsüberprüfungs- und Sicherheitszwecken aufgenommen. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Glückscard-Mitgliedskarte.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETERDas Casino Salzburg bietet eine Vielzahl von Spielen an, darunter Amerikanisches Roulette, Blackjack (einschließlich Blackjack X-change und Outdoor-Sommer-Blackjack), Macau Baccarat (Punto Banco), Texas Hold'em Poker, Omaha Poker, 7-Card Stud, Easy Hold'em, Elektronisches Roulette und Spielautomaten mit Jackpot-Funktionen. Unsere Spiele werden von renommierten Softwareanbietern bereitgestellt, darunter Novomatic, IGT, Playtech Systemintegration, proprietäre Spielsysteme von Casinos Austria, Evolution Gaming (Live-Dealer-Streaming für ausgewählte Standorte) und NetEnt Systeme.

4. BONUSSE UND AKTIONENDas Casino Salzburg bietet seinen registrierten Mitgliedern verschiedene Boni und Aktionen an. Dazu gehören Willkommens-Chips, Glückscard-Mystery-Tickets, 20. Besuchsbonus, Freitag-Samstag-Partygames, Geburtstags-Paket und Dinner & Casino-Paket. Unser Treueprogramm belohnt Spieler mit Punkten, die basierend auf dem Spiel verdient werden und gegen Bonus-Chips, Mystery-Tickets oder Einladungen zu Sonderveranstaltungen eingelöst werden können.

5. VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMUnser Glückscard-System ist ein gestuftes Treueprogramm, das Spieler mit Vorteilen wie Punkteansammlung, Mystery-Tickets, Besuchsboni und höheren Vorteilen belohnt, die nach direkter Kontaktaufnahme mit der Casinoleitung verfügbar sind. Spieler können sich durch regelmäßige Besuche und Wetteinsätze für höhere Stufen qualifizieren. Premium-VIP-Dienste sind nach direkter Antragstellung und Genehmigung durch das Management verfügbar.

6. ZAHLUNGSARTEN UND BANKBEDINGUNGENWir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Bargeldeinzahlungen an der Rezeption, Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard) für Online-Transaktionen und Banküberweisungen. Spieler können über das Glückscard-System anpassbare tägliche/wöchentliche/monatliche Einzahlungslimits festlegen oder unser Kundenserviceteam kontaktieren.

7. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELENWir sind bestrebt, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Unsere Werkzeuge umfassen Einzahlungslimits, Zeitlimits/Sessions, Optionen zur Selbstsperrung (vorübergehend 1 Tag bis 6 Monate oder dauerhaft) und Links zu Unterstützungsorganisationen für problematisches Spielen. Spieler können sofort niedrigere Limits festlegen, während höhere Limits eine 7-tägige Wartefrist haben.

8. SICHERHEIT UND FAIR PLAYWir verwenden branchenübliche SSL-Verschlüsselung (TLS 1.2+) mit erweiterten Validierungszertifikaten (EV), um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten. Unsere Spielsysteme sind von unabhängigen Prüfern zertifiziert und entsprechen den österreichischen Glücksspielvorschriften. Wir führen regelmäßige Compliance-Prüfungen durch SQS (Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme) durch.

9. KUNDENSERVICEUnser Kundenserviceteam ist über verschiedene Kanäle erreichbar, einschließlich Telefon, E-Mail und persönlich an der Casinorezeption während der Öffnungszeiten.

10. VORTEILE UND NACHTEILEWir bieten ein einzigartiges Spielerlebnis im prächtigen Barockpalast Schloss Klessheim aus dem 18. Jahrhundert nahe Salzburg. Zu unseren herausragenden Merkmalen gehören gehobene Gastronomie mit Michelin-Stern, ein kostenloser Shuttleservice vom Stadtzentrum Salzburgs und die Zugänglichkeit für deutsche und EU-Bewohner.

11. ALLGEMEINE CASINO-INFODas Casino Salzburg wurde 1934 gegründet und wird von Casinos Austria AG, einer Tochtergesellschaft des österreichischen staatlich kontrollierten Glücksspielmonopols, betrieben. Wir sind lizenziert und unterliegen der Aufsicht des österreichischen Bundesministeriums für Finanzen / Finanzamt Österreich und sind Teil der Casinos Austria International (CAI)-Gruppe, die Casinos in mehreren Ländern betreibt.

12. AKZEPTANZ DER BEDINGUNGENDurch die Registrierung oder Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, registrieren Sie sich bitte nicht und nutzen Sie nicht unsere Dienste.

13. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGENWir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen dar.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTANDDiese Bedingungen unterliegen dem Recht von Österreich und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden gemäß österreichischem Recht durch Schiedsverfahren gelöst.

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